KEBIJAKAN PRIVASI APLIKASI BANG OJOL

 

Terakhir diperbarui: 13 Juli 2026

 

BANG OJOL adalah aplikasi layanan transportasi dan jasa digital yang menghubungkan pengguna dengan driver, merchant, serta penyedia layanan di wilayah Kutai Barat dan sekitarnya. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data pribadi pengguna.

 

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut untuk menunjang layanan:

  1. Data Pengguna (Customer): Nama, nomor telepon, alamat, dan lokasi.
  2. Data Mitra Driver: Nama, nomor telepon, data kendaraan, SIM, dan lokasi real-time.
  3. Data Mitra Merchant/Jasa: Nama usaha, alamat, nomor kontak, dan informasi produk/layanan.
  4. Data Transaksi: Riwayat pemesanan, pembayaran (COD/non-tunai), dan aktivitas penggunaan.
  5. Data Perangkat: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan log aktivitas.

 

2. Penggunaan Informasi

Informasi digunakan untuk:

  1. Menjalankan layanan transportasi, pengantaran, dan jasa
  2. Menghubungkan pengguna dengan driver dan merchant
  3. Memproses transaksi dan pembayaran (termasuk QRIS, COD, atau metode lain)
  4. Memberikan notifikasi, promo, dan informasi penting
  5. Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
  6. Mencegah penipuan dan menjaga keamanan sistem

 

3. Akses Lokasi

BANG OJOL menggunakan data lokasi untuk:

  1. Menentukan titik jemput dan tujuan
  2. Menampilkan driver terdekat
  3. Mengoptimalkan rute perjalanan

Pengguna dapat mengatur izin lokasi melalui perangkat, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal jika dinonaktifkan.

 

4. Pembagian Informasi

Data pengguna dapat dibagikan secara terbatas kepada:

  1. Driver (untuk keperluan penjemputan/pengantaran)
  2. Merchant/Jasa (untuk memproses pesanan)
  3. Penyedia layanan pembayaran (QRIS, e-wallet, dll)
  4. Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum

Kami tidak menjual atau memperjualbelikan data pribadi pengguna.

 

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan administratif untuk melindungi data dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Data disimpan selama masih diperlukan untuk operasional layanan atau sesuai ketentuan hukum.

 

6. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

  1. Mengakses dan melihat data pribadi
  2. Memperbaiki atau memperbarui data
  3. Meminta penghapusan akun/data (dengan ketentuan berlaku)

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi BANG OJOL.

 

7. Cookies dan Teknologi Serupa

Kami dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk:

  1. Menyimpan preferensi pengguna
  2. Meningkatkan performa aplikasi
  3. Analisis penggunaan layanan

 

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui aplikasi atau media resmi BANG OJOL.

 

9. Kontak Resmi

Jika terdapat pertanyaan terkait kebijakan ini, silakan hubungi:

Email                      : adminbangojol@gmail.com

WhatsApp/Telepon: +62 813-8770-4168

Alamat                    : Business Center Ruko Blok A16 Jl. Sendawar Raya RT.016 Kel.Barong Tongkok, Kutai Barat. Kalimantan Timur. 

 

 

Dengan menggunakan aplikasi BANG OJOL, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.